Όροι χρήσης και Προϋποθέσεις naturaearte.gr

I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το naturaearte.gr είναι ο «Δικτυακός τόπος» και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου,
το οποίο ανήκει στην ελληνική επιχείρηση με την επωνυμία «ΣΠΗΛΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ ΑΡΤΕΜΙΣ» που εδρεύει στην ΛΕΩΦΟΡΟ ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 295, 15231 ΧΑΛΑΝΔΡΙ, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 135489117 / Δ.Ο.Υ ΧΟΛΑΡΓΟΥ) (εφεξής το «naturaearte.gr» ή η «Επιχείρηση»).

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου και αγοράς των προϊόντων/υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (εφεξής οι «Όροι Χρήσης και Συναλλαγών» ή οι «Όροι Χρήσης»),
καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησης σας στο Δικτυακό μας τόπο και χρήσης αυτού και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και
διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους 'Όρους Χρήσης και Συναλλαγών και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς.
Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης,
οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια τόσο στο Δικτυακό μας τόπο όσο και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σε αυτό.
Οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
όπως ενδεικτικά η περιήγησή σας σε αυτό, η εγγραφή σας στο newsletter της Επιχείρηση μας, ή η αγορά προϊόντων μας,
λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Συναλλαγών.

Το naturaearte.gr, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες Όρους Χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια ή/και όταν η τροποποίηση επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας,
πάντα ωστόσο στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος.
Το funky-man.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω του Δικτυακού τόπου.
Οι τυχόν τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους στον παρόντα Δικτυακό τόπο.
Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων Χρήσης δεν περιλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων σύμφωνα με τα ανωτέρω.
Η χρήση του naturaearte.gr μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, λογίζεται ως αποδοχή των Όρων Χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.

Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.

ΙΙ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ – ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Α. ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα Δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας.
Το naturaearte.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα και μεγέθη των προϊόντων μας,
ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων και μεγεθών των προϊόντων,
καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση των να πραγματοποιείται μέσα σε μία (3) ημέρες, από την στιγμή της τροποποίησης τους.

Β. ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ

Η εγγραφή σας ως Μέλος στο naturaearte.gr είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη προκειμένου να διενεργήσετε μια αγορά από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Με την εισαγωγή των ζητηθέντων προσωπικών σας στοιχείων (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κωδικό της τρέχουσας κύριας κατοικίας, τηλέφωνο, ισχύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email), φύλο και ημερομηνία γεννήσεως) και την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Συναλλαγών, γίνεστε Μέλος στο naturaearte.gr και σας ανοίγουμε δικό σας Λογαριασμό Μέλους.
Η εγγραφή και η συμμετοχή ως μέλος είναι δωρεάν, είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη.
Φέρετε εσείς την ευθύνη για τα στοιχεία που μας χορηγείτε και το naturaearte.gr βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας στοιχεία.
Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, η Επιχείρηση μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό:
(α) Της δημιουργίας Λογαριασμού σας στο naturaearte.gr μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, το ιστορικό των συναλλαγών σας στο naturaearte.gr κτλ..
(β) Της επικοινωνίας μας μαζί σας αναφορικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές (π.χ. για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελίας σας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή).
Έχετε τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, ή μπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την άμεση διαγραφή ή διόρθωση των στοιχείων σας, την προσωρινή μη χρησιμοποίηση τους από το naturaearte.gr, τη δέσμευση ή μη διαβίβασή τους, ακολουθώντας την ίδια ως άνω διαδικασία αποστολής email σε εμάς.
Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την Επιχείρηση μας μόνο για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένο Μέλος του naturaearte.gr.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και τυγχάνουν διαχείρισης αποκλειστικά από το naturaearte.gr.
Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας του naturaearte.gr είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας.
Αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ισχύουν οι όροι και διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του naturaearte.gr.
Το naturaearte.gr δεν παραδίδει σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας ή άλλα προσωπικά σας δεδομένα.

Γ. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

1.1. Ολοκλήρωση – Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ως επισκέπτης ή ως μέλος.
Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα στην πολύ απλή και γρήγορη διαδικασία εγγραφής.
Αν επιθυμείτε να κάνετε την αγορά σας ως επισκέπτης, τα στοιχεία σας δεν θα αποθηκευτούν για καμία μελλοντική χρήση (εκτός των στοιχείων που αφορούν τις φορολογικές αρχές).
Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία πρέπει να επιλέξετε ένα τρόπο πληρωμής, από τους διαθέσιμους και να αποδεχθείτε τους παρόντες όρους.
Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. και θεωρούνται τελικές.
Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, εφόσον προκύπτουν προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς στην τελική φόρμα παραγγελίας, την οποία και σας αποστέλουμε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
Με την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει, το οποίο θα σας γνωστοποιεί:
Ότι παραλάβαμε την παραγγελία.
Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει.
Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, εφόσον προκύπτουν.
Τον τρόπο πληρωμής.
Και όλους τους όρους της παραγγελίας.

1.2. Ακύρωση Παραγγελίας.

Ακύρωση της παραγγελίας σας δύναται να γίνει:

1.2.1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Πριν υποβάλλετε την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα τεχνικά να κάνετε πίσω «επιστροφή στο καλάθι» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

1.2.2. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αλλά πριν την παραλαβή των προϊόντων.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να την ακυρώσετε με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση naturaearte@outlook.com.gr.

1.2.3. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας.

Τυχόν άρνησή σας να παραλάβετε τα προϊόντα σας κατά την παράδοση από την Επιχείρηση μεταφοράς, ισοδυναμεί με το δικαίωμα υπαναχώρησης σας.
Σε κάθε περίπτωση σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση υπαναχώρησης σας, το naturaearte.gr καταγράφει το γεγονός σε ειδικό αρχείο.
Στην περίπτωση δεύτερης παραγγελίας, μετά από προηγούμενη άρνηση παραλαβής από τον ίδιο πελάτη, το naturaearte.gr θα επικοινωνήσει με τον πελάτη, για να επιβεβαιώσει την νέα παραγγελία.
Στην περίπτωση που αρνηθεί και δεύτερη φορά να παραλάβει την παραγγελία του, ο ίδιος πελάτης, τότε οποιαδήποτε επόμενη παραγγελία του πληρώνεται με τραπεζική κατάθεση.

1.2.4. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, λόγω λάθους, λόγω ελαττωματικών προϊόντων, λόγω απώλειας.

Μετά την παραλαβή ακυρώνεται η παραγγελία σας, σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, λάθος προϊόν (που δεν περιλαμβάνεται στην τελική φόρμα παραγγελίας) ή δεν παραλάβετε κάποιο προϊόν ποτέ λόγω απώλειας.

2. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

2.1. Έξοδα αποστολής.

Οι αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας σας, επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής (εφόσον προκύψουν) τα οποία προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς στην τελική φόρμα παραγγελίας.

2.2. Τόπος – Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης.

Οι ημέρες παράδοσης των προϊόντων σας, ορίζονται από τα ωράρια λειτουργίας της Μεταφορικής επιχείρησης που αναλαμβάνει την μεταφορά τους και γίνεται στον τόπο παράδοσης που έχετε δηλώσει στην φορμα παραγγελίας σας.
Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12:30μμ, τα προϊόντα παραδίδονται εντός τριών εργάσιμων ημερών.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας ολοκληρωθεί με την υποβολή της σε εμάς μετά την 12:30μμ, ο χρόνος παράδοσης αυξάνει κατά μια εργάσιμη ημέρα.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης.

2.3. Καθυστέρηση Παράδοσης.

Η Επιχείρηση μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση που:
(α) Το προϊόν δεν βρίσκεται στην αποθήκη μας και καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας.
(β) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο λόγω ξαφνικής και απροειδοποίητης ανακοίνωσης του προμηθευτή περί κατάργησης του εν λόγω προϊόντος.
(γ) Υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο.
Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει.
Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με τo Natura e Arte τηλεφωνικά, ή, στο email naturaearte@outlook.com.gr, για να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας στο σύνολο της παραγγελίας ή σε μέρος αυτής.

3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

3.1. Μέθοδος Αντικαταβολής – Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας.

Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει τα προϊόντα σας, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας και τα έξοδα που τυχόν προκύπτουν (π.χ. έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολή), όπως αναφέρονται στην φόρμα που έχετε παραλάβει, στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

3.2. Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα.

Μπορείτε να πληρώσετε την αξία της παραγγελίας σας και τα έξοδα που τυχόν προκύπτουν, όπως αναφέρονται στην φόρμα της παραγγελίας σας (π.χ. έξοδα μεταφοράς), με πιστωτική κάρτα, ή χρεωστική κάρτα (εφόσον είναι διαθέσιμος τρόπος πληρωμής).

3.3. Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.

Μπορείτε να πληρώσετε την αξία της παραγγελίας σας και τα έξοδα που τυχόν προκύπτουν, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας (εφόσον είναι διαθέσιμος τρόπος πληρωμής).
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλείστε να αναγράψετε τον κωδικό της παραγγελίας σας, κατά την κατάθεση του ποσού.

3.4. Ασφάλεια.

Το Natura e Arte δεν διαχειρίζεται τις προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμών πιστωτικών καρτών και των αριθμών των τραπεζικών λογαριασμών, των χρηστών που επιλέγουν Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα, ή, Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.
Αυτές οι διαδικασίες προστατεύονται από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή, από τα πιστωτικά ιδρύματα που διεκπερεώνουν τις συναλλαγές.

Η σύνδεσή των χρηστών στο naturaearte.gr είναι ασφαλής, διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer) με κρυπτογράφηση AES 256 bit.
Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης.
Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
Οι φυλλομετρητές (browsers) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στην ιστοσελίδα του Natura e Arte.

4. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

4.1. Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος.

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος,
χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση).
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας.
Η ως άνω προθεσμία των δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, άρχεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων αγαθών.
Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα αγαθά με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω άρχεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.

4.2. Διαδικασίες άσκησης δικαιώματος.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, οφείλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας ασκήσεως του σύμφωνα με τα ανωτέρω,
να μας ενημερώσετε για τυχόν απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την Σύμβαση πώλησης που έχουμε συνάψει,
με μια ξεκάθαρη δήλωσή σας την οποία θα αποστείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο naturaearte@outlook.com.gr.

4.3. Υποχρεώσεις καταναλωτή κατά την υπαναχώρηση.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο naturaearte@outlook.com.gr, πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.
Ρητά συμφωνείται ότι η ανακοίνωση σας περί ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει περιέλθει σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την Δήλωση σε εμάς της Υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.
Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς (στη διεύθυνση που αναγράφεται στο παρόν) το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Για τις επιστροφές των προϊόντων, το κόστος της επιστροφής των προϊόντων το αναλαμβάνετε εσείς, εκτός και αν πρόκειται για κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα που σας έχουμε αποστείλει εμείς, οπότε και το κόστος της επιστροφής το αναλαμβάνουμε εμείς.

4.4. Υποχρεώσεις naturaearte.gr κατά την υπαναχώρηση.

Εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, εκτός των εξόδων παράδοσης (σύνολο των μεταφοριών εξόδων της συναλλαγής μας και το κόστος επιστροφής των προϊόντων σε εμάς) και των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη επιλογή σας για πληρωμή της παραγγελίας σας με αντικαταβολή, με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω.
Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία που το naturaearte.gr θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα και με την επιφύλαξη των διατάξεων του άρθρου ΙΙ. Γ. 4.5.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα γνωστοποιήσετε στο naturaearte.gr κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης.
Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν επιπλέον έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων εκτός και αν η τράπεζα στην οποία επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση δεν είναι μια από τις οποίες συνάπτει συνεργασία και διαθέτει λογαριασμό το naturaearte.gr.

4.5. Επιστροφή Προϊόντων.

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, διευκρινίζεται ότι τυχόν προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποια έκπτωση οφειλόμενη στην αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε, οφείλετε να τα επιστρέψετε μαζί με το βασικό προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, διαφορετικά η υπαναχώρηση θεωρείται ως μη ασκηθείσα από εσάς και άρα ουδεμία υποχρέωση παράγεται για εμάς.
Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας, πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων.
Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα και την απόδειξη αγοράς.

Όλα τα προϊόντα, που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν αλλιωθεί με οποιοδήποτε τρόπο και να διαθέτουν το ειδικό καρτελάκι της σήμανσής τους, σε διαφορετική περίπτωση οι επιστροφές ΔΕΝ θα γίνονται δεκτές.
Οι πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας αλλά και στο φυσικό μας κατάστημα προορίζονται μόνο για εκπαιδευτικούς σκοπούς και προέρχονται από καταγεγραμμένες έρευνες και εμπεριστατωμένη βιβλιογραφία. Το Natura e Arte δεν κατέχει ιατρικές αξιώσεις ούτε προτίθεται να διαγνώσει ή να θεραπεύσει ιατρικές παθήσεις. Οι σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστότοπους που πολλές φορές αναφέρουμε προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Οι αναγνώστες - πελάτες πρέπει να κάνουν τη δική τους έρευνα σχετικά με την ασφάλεια και τη χρήση οποιωνδήποτε βοτάνων ή συμπληρωμάτων καθώς και για οποιαδήποτε χρήση να μην αντικαθιστούν ή υποκαθιστούν τις συμβουλές του θεράπων ιατρού τους.